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济南三大火车站升级服务举措，保障五一假日运输|热资讯

时间：2023-04-29 11:13:38 来源：齐鲁壹点

【资料图】

记者王瑞超实习生陈文卓

记者从济南站获悉，2023年铁路五一小长假运输自4月27日起至5月4日结束，为期8天。济南站管辖17站预计发送旅客180万人，日均22.50万人，较2019年（4月28日至5月5日143.86万人）恢复率为125.12%。预计客流最高峰将出现在4月29日，当天发送旅客或将突破28万人。

假日运输8天，济南三大火车站预计发送旅客140万人，其中济南火车站42万人，济南西站35万人，济南东站15万人；4月29日假期首日为客流高峰，三站当天预计发送旅客25万人（济南火车站7.5万人、济南西站6.5万人、济南东站3.5万人）。从客流方向看，省内以探亲、旅游等短途客流为主，主要集中在青岛、烟台等较大城市和淄博、泰安、曲阜、临沂等旅游城市。省外中长途客流主要集中在北京、上海、西安、武汉、成都等方向。

五一假期，济南站全面启动高峰线运行图，加开济南东至钢城G9325/9326、济南西至威海G9349/9350、济南东（西）至青州市间G9355/G9356、济南西至淄博北间G9327/G9328等旅客列车62列。济南至淄博专线列车逢周末开行改为4月27日至5月7日每日开行，并延长至潍坊，途中增设章丘站、青州市站停靠，另行加开，全力满足人民群众消费旅游出行需求。

五一期间，济南三大车站的服务也更加完善。车站根据客流预警动态增开人工售票窗口、退改签窗口，动态调整车站进站、检票通道数量，抓好出站大客流旅客疏导，确保旅客进出站顺畅有序。济南站车站发挥“慧心暖途”品牌优势，启用全新升级重点旅客候车室，将旧有三连坐座椅更换为舒适的单人沙发及直排三人沙发，并将“爱心母婴室”的墙面粉刷成粉色、增配婴儿床，更好满足母婴旅客的需求。济南西站在五一期间安排青年志愿者到售票处、安检、客服中心的岗位提供志愿服务。济南东站在进站厅公共区域设置了“三合一”功能的综合服务中心，与济南公交公司、高铁快运联合提供关联业务咨询和服务，便捷旅客出行。

铁路部门温馨提示旅客朋友们，在使用互联网或手机客户端购票时，注意铁路12306网站（含手机客户端）是官方唯一火车票网络售票渠道，不收取任何附加费用，请广大旅客朋友通过官方渠道购票，维护自身合法权益。假日期间，铁路部门将根据客流需求和车票预售情况，灵活动态安排运力投放，有出行需求的旅客请随时关注车站公告、官方微博，或通过铁路12306网站（含手机客户端）查询列车开行信息。假期公众出行高度集中，乘车旅客请做出合理规划，留足出行时间，提前到达车站，以免耽误行程。

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